Aplican al uso de Artemis y de todos sus módulos: Pay Link, Artemis Restaurantes, Artemis Autopay, Artemis Wallet y Artemis Education.
Última actualización: 29 de julio de 2026
Al crear una cuenta, activar cualquier módulo de Artemis (Pay Link, Restaurantes, Autopay, Wallet o Education) o usar de cualquier forma nuestros servicios, aceptas quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de este documento, no debes usar el servicio.
Estos términos aplican a la persona física o moral que contrata Artemis ("tú", "el negocio", "el cliente") y no a los clientes finales de tu negocio, quienes están sujetos únicamente a los términos que tú mismo definas con ellos.
Artemis es una plataforma tecnológica que ofrece herramientas de cobro digital para negocios en México, organizadas en módulos independientes que se activan por separado:
Puedes contratar uno, varios o todos los módulos. Cada uno se activa, factura y puede cancelarse de forma independiente, salvo que se indique lo contrario en una cotización específica.
Artemis no es una institución financiera, una institución de tecnología financiera (ITF), un banco ni un procesador de pagos regulado. Artemis es un facilitador tecnológico: construye la interfaz, el flujo de cobro y las automatizaciones que se conectan a procesadores de pago externos (como Stripe o Clip) para mover el dinero.
Artemis en ningún momento custodia, retiene ni tiene control sobre los fondos de tu negocio o de tus clientes finales. Cada cobro se liquida directamente entre el cliente final, el procesador de pagos y tu cuenta bancaria. Cualquier disputa relacionada con el procesamiento, la retención, el tiempo de dispersión o el contracargo de un pago debe resolverse directamente con el procesador correspondiente, conforme a sus propios términos.
Artemis tampoco emite comprobantes fiscales digitales (CFDI) de forma automática ni asume ninguna responsabilidad fiscal, contable o de cumplimiento tributario en nombre de tu negocio. El cumplimiento de tus obligaciones fiscales frente al SAT es responsabilidad exclusiva de tu negocio.
Para usar Artemis debes ser mayor de edad, contar con capacidad legal para contratar en nombre de tu negocio y proporcionar información veraz al momento de registrarte. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
Debes notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad de la que tengas conocimiento.
Al usar Artemis te comprometes a no:
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan lo anterior, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
Cada módulo tiene su propio precio, comunicado antes de la activación. Los negocios que participan en un piloto gratuito (por ejemplo, 30 días sin costo) lo hacen bajo las condiciones específicas informadas al momento de aplicar, incluyendo cupo limitado y la expectativa de retroalimentación sobre el producto.
Cualquier cambio de precio será notificado con anticipación razonable antes de aplicarse a tu cuenta. Si no estás de acuerdo con un cambio de precio, puedes cancelar el módulo correspondiente antes de que entre en vigor.
El software, diseño, marca, logotipos y contenido de Artemis son propiedad de Artemis y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. No se te otorga ninguna licencia para usar la marca Artemis fuera del uso normal del servicio contratado.
Tú conservas la propiedad de tu propio contenido (menús, catálogos, logotipos, listas de clientes) que subas a la plataforma. Al subirlo, nos otorgas una licencia limitada para usarlo únicamente con el fin de operar el servicio que contrataste.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad. Como negocio que usa Artemis, eres responsable de contar con el consentimiento adecuado de tus propios clientes finales para recopilar y tratar sus datos (por ejemplo, número de WhatsApp o información de membresía) a través de nuestros módulos.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Estas limitaciones reflejan que Artemis provee la tecnología de cobro, pero no controla los fondos, no es parte de la relación comercial entre tu negocio y tus clientes finales, y no puede garantizar el desempeño de plataformas de terceros que están fuera de su control.
Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a Artemis, sus fundadores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) tu uso indebido del servicio, (b) tu incumplimiento de estos términos, (c) tu violación de derechos de terceros, o (d) disputas entre tu negocio y tus clientes finales relacionadas con cobros realizados a través de Artemis.
Puedes cancelar cualquier módulo en cualquier momento, siguiendo el proceso de cancelación que te comuniquemos. Nosotros podemos suspender o terminar tu acceso al servicio, con o sin previo aviso, en caso de incumplimiento de estos términos, uso fraudulento o riesgo para la seguridad de la plataforma o de otros usuarios.
La terminación no te exime de obligaciones de pago ya generadas antes de la fecha de cancelación.
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento y, para cambios materiales, te notificaremos por correo o WhatsApp. El uso continuado del servicio después de una actualización implica tu aceptación de los nuevos términos.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia relacionada con este documento o con el uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a legal@kaisei.com.mx.